¿Qué significa una luz roja en la caja Sky Q?


¿Tienes problemas con Sky Q? ¿Puedes ver una luz roja en la caja Sky Q? Descubriremos qué significa eso y qué puede hacer al respecto.

Primero, debemos averiguar con qué dispositivo Sky Q tiene un problema. Hay una caja Sky Q (la que hace las cosas de TV) y un Sky Q Hub (que proporciona su conexión a Internet). Ambos pueden mostrar luces rojas.

Índice de contenidos
  1. Sky Q Hub: Luz de encendido roja
  2. Sky Q Box: luz de grabación roja

Sky Q Hub: Luz de encendido roja

El Sky Q Hub tiene tres luces en la parte delantera etiquetadas como "alimentación", "internet" e "inalámbrico". Si la luz de encendido está roja, esto indica un problema con la fuente de alimentación del concentrador.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente, ambos extremos. Si todo se ve bien, la culpa podría ser una fuente de alimentación defectuosa. Como con todas las cosas, intente apagar y encender para ver si mejora.

Sky Q Box: luz de grabación roja

El Sky Q Box tiene una luz circular en el frente de la caja. Si está en rojo, comprueba primero que tu caja Sky Q no esté grabando ni descargando ningún programa:

  1. Presione 'Sky' para acceder a sus grabaciones, luego seleccione 'programado' para ver si su caja Sky Q está grabando algo
  2. Ahora seleccione "administrar", presione "seleccionar", luego "descargar" para ver si Sky Q está descargando programas

Si nada de esto sucede, reinicie su caja Sky Q. Para hacer esto:

  1. Presione "en espera" en el control remoto Sky Q, luego apague la caja
  2. Verifique que todas las luces en el panel frontal de su caja Sky Q estén apagadas y que todos los cables estén conectados de manera segura
  3. Vuelva a encender su caja Sky Q
  4. Espere a que desaparezcan las instrucciones en pantalla, luego presione "Inicio" en el control remoto Sky Q

Algunas funciones pueden tardar hasta cinco minutos antes de volver a la normalidad.

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