Hard Rock International, Seminole Gaming y Quick Custom Intelligence (QCI) han anunciado conjuntamente el lanzamiento de la QCI Enterprise Platform en sus propiedades de casino.
Por Cuentas Seguras
Este lanzamiento, que ahora se está llevando a cabo en propiedades de EE.UU., Canadá y Punta Cana (República Dominicana), tiene como objetivo mejorar las capacidades de experiencia de los huéspedes de Hard Rock y Seminole Gaming.
Dan Ingster, vicepresidente de operaciones de juegos para los servicios de apoyo de Seminole Hard Rock, dijo: «Este lanzamiento de QCI Enterprise Platform desbloqueará nuevas formas de asegurar y superar la experiencia de entretenimiento que los clientes esperan cuando visitan los casinos de Hard Rock y Seminole Gaming.
«La integración del análisis de cesta de mercado de la plataforma QCI combinada con el desarrollo de jugadores y las herramientas de marketing permite a los miembros del equipo de toda la empresa interactuar con los invitados de formas nuevas y potentes».
El dr. Ralph Thomas, CEO de CMI, dijo: «Estamos orgullosos de haber desplegado nuestra CMI Enterprise Platform para apoyar las propiedades de los casinos Hard Rock y Seminole Gaming.
«Este despliegue es una prueba de la escalabilidad de nuestra plataforma para grandes organizaciones empresariales que tienen decenas de sistemas fuente de entrada a partir de cientos de tablas de datos. Damos las gracias a los miembros del equipo de Hard Rock y Seminole Gaming para adoptar ampliamente la herramienta y para permitirnos desarrollar aún más nuestras capacidades”.
El Hard Rock Hotel & Casino de Atlantic City anunció en febrero que tanto los empleados de los equipos sindicales como los no sindicales recibirán más de 10 millones de dólares en bonificaciones.
Hard Rock prometió gastar 100 millones de dólares en el 2022 para aumentar el sueldo de sus empleados estadounidenses como parte de su compromiso con su fuerza de trabajo.
Hasta 95 categorías laborales, incluidas las de Atlantic City, se verán afectadas significativamente por ese aumento salarial.
