Kwiff CRO: El modelado y la interacción con el cliente tendrán que adaptarse a los límites de participación del Reino Unido

Kwiff CRO: El modelado y la interacción con el cliente tendrán que adaptarse a los límites de participación del Reino Unido

El operador Kwiff ha indicado que está listo para aceptar el cambio.

Como consecuencia del Libro blanco de juegos de azar, el gobierno del Reino Unido ha respondido a la consulta de propuestas con la introducción de un límite máximo de participación para las máquinas tragaperras online, que se implementará este septiembre.

El gobierno introducirá un límite de apuesta máximo legal de 5£ (6,34 dólares) por giro para adultos de 25 años o más, mientras que habrá un límite de apuesta máximo legal de 2£ por giro para personas de 18 a 24 años.

El CRO de Kwiff, Ian Perrygrove, ha respondido a la noticia, diciendo: «El gobierno británico finalmente publicó los resultados de la consulta sobre los límites de giro para las máquinas tragaperras online, algo que conocemos desde hace tiempo, y Kwiff ha utilizado este tiempo con prudencia para prepararse.

“Todos sabemos que cualquier tipo de cambio tendrá consecuencias más amplias de las que pueden verse a primera vista, y el trabajo de preparación avanzada ha ayudado a ello. Por ejemplo, los niveles de participación de los jugadores y los cambios de participación son métricas principales para identificar a los jugadores en riesgo. Ahora que las apuestas tendrán variaciones significativamente menores, los procesos de modelización e interacción con los clientes de la industria tendrán que adaptarse en consecuencia.

«Sé que esto, y todas las demás consecuencias derivadas, han sido bien considerados por el Gobierno y la Comisión de Juegos de Apuestas, y por tanto pronto recibiremos la orientación completa para ayudarnos con los últimos retoques. El equipo de Kwiff está preparado para aceptar este cambio y para garantizar que nuestros jugadores tengan una experiencia sobrealimentada, ¡pero con el nuevo límite de participación!»

Michael Dugher, director general del Outgoing Betting and Gaming Council (BGC), también ha emitido hoy una declaración sobre los nuevos límites de participación del Reino Unido para los juegos de tragamonedas online.

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