Alexa no deja de reproducir música. ¿Que puedo hacer?

Alexa, detente. ALEXA, DETÉNTE. ALEXA, POR EL AMOR DE *!%*, ¡DETÉNTE! Si te encuentras gritando constantemente a tus dispositivos Amazon Echo porque Alexa no deja de reproducir música, no estás solo. A juzgar por los foros en línea y las redes sociales, muchas personas tienen problemas para que Alexa se comporte.

Es posible que los siguientes consejos no resuelvan todos los problemas, pero ciertamente han ayudado a mantener a Alexa bajo control en nuestro hogar. Entonces, aquí está cómo hacer que Alexa escuche y restablezca la paz en su hogar.

Baja el volumen

La razón número uno por la que Alexa no puede dejar de reproducir música en nuestra casa es que el nivel de volumen está alto. Si la música está alta, los micrófonos de Alexa pueden tener dificultades para escuchar o interpretar tus comandos de voz. Si lo ignoran, intente usar los botones/perillas de volumen en su dispositivo Echo para bajar el volumen. En nuestra experiencia, esto parece ser un problema mayor con dispositivos más pequeños como el Echo Dot, que no tiene el mismo conjunto de micrófonos que los altavoces Echo más grandes.

Dile a Alexa que deje de reproducir música

Ser más específico a veces puede ayudar. En lugar de decir:

"Alexa, para"

Intentar:

"Alexa, detén la música"

O, si estás escuchando una estación de radio en línea:

"Alexa, apaga la radio"

No tengo idea de por qué ser más específico marca la diferencia, pero lo hace. A veces.

Usa el botón Inicio

En los dispositivos Echo Show con pantallas, use los controles táctiles para regresar a Alexa a la pantalla de inicio.

Para hacer esto, deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y seleccione Inicio en la esquina superior izquierda.

Luego intente pedirle a Alexa que deje de reproducir música nuevamente. Nuevamente, no tengo idea de por qué esto funciona, pero lo hace.

Inserte el enchufe

Es la opción nuclear, por supuesto, pero si todo lo demás falla, sacar el enchufe de la pared matará la música. Más concretamente, también restablecerá el dispositivo Alexa y aparentemente hará que se comporte un poco mejor. Por un tiempo, al menos.